ERP Programları Destek Hizmetleri

ERP Programları Destek Sözleşmesi

DİA Kurumsal Yönetim Sistemleri , LOGO yazılım ürünlerinin destek hizmetlerinin verilmesini kapsamaktadır. Destek hizmeti haftanın 5 iş günü 09:00-18:00 ve Cumartesi 09:00-13:00 saatleri arasında telefonla destek hizmeti, uzaktan erişim destek hizmeti ve yerinde destek hizmeti şeklinde verilmektedir.

Destek hizmeti kapsamında programınızda oluşacak olan sorunlara gün içerisinde müdahale edilir. Verilen her destek hizmetinden sonra servis formu müşteriye mail olarak gönderilir. Destek Hizmeti Servis formu üzerinde yapılan işler ve süreleri belirtilir.

İşletmelerin Destek Merkezlerine İhtiyacı Var!

ERP, CRM ve diğer sistemlerine sahip olan işletme sayısı her geçen gün artış göstermektedir. ERP yazılımlarına sahip olan işletmeler bu yoğunluğa takılı kalmadan hızlı bir şekilde destek almak isterler.  

ERP programlarına destek isteyen müşterilerimize destek veren uzmanlarımız, sorunların durumuna göre çözüm hizmetini uzaktan ya da yerinde verirler. ERP sisteminde oluşan problemlerin hızlıca giderilmesi ve sistemin kısa zamanda çalışması hedefinde olan destek uzmanlarımız müşteri memnuniyetini ön planda tutarlar. 

ERP destek hizmetlerimiz ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen bize ulaşınız. 

ERP Destek Hattı : 0216 325 59 97